Obowiązuje od: Marzec 2025
Regulamin serwisu i zasady współpracy Lumot
1. Postanowienia ogólne i dane firmy
Ten regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej firmy Lumot z Łodzi. Skupiamy się na konkretach – pokazujemy, jak obniżyć rachunki za prąd w Twoim magazynie. Korzystając z naszej strony, akceptujesz zasady, które tu opisaliśmy. Administratorem serwisu jest Lumot Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Sterlinga 26, 90-212 Łódź. Nasza firma działa na rynku od 8 lat i zmodernizowała już 87 hal w centralnej Polsce. Staramy się, aby wszystkie dane o oszczędnościach i technologii DALI prezentowane w serwisie były rzetelne. Pamiętaj jednak, że strona ma charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowi ona oferty handlowej w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego, dopóki nie przygotujemy dla Ciebie dedykowanego kosztorysu po wizji lokalnej na Twoim obiekcie. Za nadzór nad serwisem odpowiada Łukasz Motyl, Wiceprezes Zarządu. Jeśli masz pytania o nasze lampy lub czujniki, zadzwoń bezpośrednio pod numer +48 42 207 53 81. Wyjaśnimy każdą kwestię bez zbędnego lania wody i prawniczego bełkotu.
2. Realizacja audytów i wyceny
Oferujemy audyty oświetlenia, montaż inteligentnych systemów sterowania oraz serwis opraw LED. Każdy proces zaczyna się od Twojego zapytania przez formularz lub e-mail. Kiedy zostawiasz nam swój numer, oddzwaniamy zazwyczaj w ciągu 4 godzin roboczych, żeby dopytać o szczegóły hali. Umówienie wizyty Marka Wiśniewskiego z kalibrowanym luksomierzem to pierwszy krok do realnych oszczędności. Dokumentacja i raporty z pomiarów, które otrzymasz po audycie, są naszą własnością intelektualną do czasu opłacenia wystawionej faktury. Montaż lamp przeprowadzamy etapami, aby nie blokować pracy Twoich wózków widłowych. Często pracujemy w nocy lub w soboty, co jest u nas standardem przy dużych centrach logistycznych. Nie obiecujemy cudów, ale gwarantujemy, że system będzie działał zgodnie z ustaleniami technicznymi. Heads-up: jeśli Twoja hala ma powyżej 11 metrów wysokości, wspomnij o tym od razu – musimy dobrać inne soczewki do czujników ruchu, żeby widziały operatorów za regałami.
3. Korzystanie z kalkulatora oszczędności
Nasz kalkulator oszczędności to pomocnicze narzędzie, które ma Ci pokazać potencjał Twojego obiektu. Wynik, który widzisz po wpisaniu kwoty z faktury za prąd, jest szacunkowy. Prawdziwe oszczędności zależą od wielu czynników, takich jak liczba świetlików dachowych, wysokość składowania oraz to, jak często pracownicy przebywają w poszczególnych alejkach. Dlatego nie traktuj wyniku z kalkulatora jako ostatecznej obietnicy finansowej. Dopiero pisemny raport po wizji lokalnej daje Ci twarde dane, pod którymi się podpisujemy. Korzystanie z kalkulatora jest całkowicie darmowe i nie zobowiązuje Cię do zakupu żadnego sprzętu. Chcemy po prostu uświadomić właścicielom firm, że oświetlanie pustych przejść to wyrzucanie pieniędzy do kosza. Wszelkie materiały na naszym blogu, przygotowane przez inżynierów takich jak Beata Nowakowska, mają służyć Twojej wiedzy. Możesz je czytać i przesyłać dalej, ale pamiętaj, że każda instalacja wymaga indywidualnego projektu, żeby licznik faktycznie zwolnił.
4. Gwarancja, serwis i odpowiedzialność
Wszystkie systemy zamontowane przez Lumot są objęte gwarancją przez okres 5 lat. Dbamy o to, abyś nie musiał myśleć o lampach przez długi czas po naszej wizycie. Jeśli jednak zauważysz usterkę, mruganie oprawy lub potrzebujesz zmiany ustawień w systemie DALI, zgłoś to na adres office@lumot.com. Nasz serwis reaguje w ciągu 48 godzin od zgłoszenia na terenie województwa łódzkiego i okolic. Reagujemy szybko, bo wiemy, że sprawne oświetlenie to bezpieczeństwo Twoich ludzi. Nie odpowiadamy za awarie spowodowane skokami napięcia w sieci energetycznej lub uszkodzeniami mechanicznymi, na przykład gdy wózek widłowy uderzy w czujnik zamontowany pod sufitem. W takich sytuacjach naprawa jest płatna zgodnie z naszym cennikiem serwisowym. Jako administrator serwisu, pilnujemy bezpieczeństwa Twoich danych logowania do systemów inteligentnych. Ustawiamy lampy raz, a dobrze, ale prosimy o nieudostępnianie dostępów do panelu sterowania osobom nieuprawnionym. Licznik nie kłamie – dbamy o Twoje waty rzetelnie i uczciwie.